facebook

Tak for din besked!

Vi har modtaget din besked og vil vende tilbage hurtigst muligt.

Menu
Kontakt os:
+45 71 74 28 28
AI Chatbot

Lad AI svare dine kunder - døgnet rundt

En AI-chatbot fra Indexed arbejder for din virksomhed 24/7. Den besvarer spørgsmål, udfører opgaver og integrerer med dine systemer - uden at en medarbejder behøver at løfte en finger.

Lad os snakke om Chatbots
AI Genereret

Hvad en chatbot giver dig

Support 24/7
Færre henvendelser
Øjeblikkelige svar
Systemintegration
Fast pris
Hvad er en AI chatbot?

Din digitale medarbejder der aldrig holder fri

En AI-chatbot er et intelligent system, der forstår naturligt sprog og kan føre en samtale med dine brugere. I modsætning til gamle regelbaserede bots kan en moderne AI-chatbot forstå kontekst, stille opklarende spørgsmål og udføre handlinger, ikke kun svare på foruddefinerede spørgsmål.

Indexed opsætter, instruerer og tilpasser chatbots specifikt til din virksomhed. Vi sørger for, at botten kender din forretning, taler dit sprog og håndterer præcis de opgaver, dine kunder og medarbejdere har brug for hjælp til.

Opsætning af guardrails sikrer, at den kun gør det, som den har lov til.

Har du brug for en løsning, der selv udfører opgaver i flere trin, kan du læse om vores AI-agenter.

Anvendelsesområder

Hvad kan en chatbot hjælpe med?

Spørgsmål om virksomheden

Chatbotten kender din virksomhed til fingerspidserne. Den besvarer spørgsmål om åbningstider, priser, produkter, leveringstider og politikker, præcist og konsistent, hver gang.

Support til din app eller platform

Integrér chatbotten direkte i din app eller webplatform. Den hjælper brugerne med at navigere, forklarer funktioner og løser problemer, som en altid tilgængelig helpdesk.

Intern viden i virksomheden

Giv dine medarbejdere en intern chatbot, der kender jeres processer, politikker og systemer. Fra onboarding til daglige spørgsmål, chatbotten giver øjeblikkelige svar uden at forstyrre kolleger.

Booking og reservationer

Chatbotten kan gennemføre hele bookingprocessen på vegne af brugeren, tjekke ledige tider, vælge service og bekræfte reservationen direkte i dit bookingsystem.

Ordrehåndtering og status

Lad kunderne spørge om ordrestatus, ændre leveringsadresse eller afmelde en ordre, helt automatisk. Chatbotten henter og opdaterer data i realtid fra dine systemer.

Lead-kvalificering og salg

En chatbot kan stille de rigtige spørgsmål, kvalificere leads og videresende varme emner til dit salgsteam, mens du sover. Konverter besøgende til kunder på autopilot.

MCP og systemintegration

Chatbotten der gør mere end at svare

Med MCP-servere (Model Context Protocol) kan en AI-chatbot kobles direkte på dine eksterne systemer og udføre handlinger, ikke bare besvare spørgsmål. Det åbner for en helt ny klasse af automatisering.

Eksempel: Bookingsystem

Fra samtale til bekræftet booking

Forestil dig en kunde, der skriver til chatbotten: "Jeg vil gerne booke en tid til en klipning næste torsdag kl. 14". Chatbotten er koblet på jeres bookingsystem via en MCP-server og gør følgende automatisk:

  • Tjekker ledige tider i bookingsystemet for næste torsdag

  • Bekræfter om kl. 14 er ledig, eller foreslår nærmeste alternative tid

  • Opretter bookingen i systemet med kundens navn og kontaktinfo

  • Sender en bekræftelse til kunden, alt imens du ikke har gjort noget

Samme princip kan bruges med CRM-systemer, webshops, ERP, supportplatforme og mange andre løsninger. Indexed konfigurerer de nødvendige MCP-integrationer, så chatbotten passer præcist til din arbejdsgang.

24/7 Support

Dine medarbejdere er gået hjem, chatbotten er stadig på arbejde

Langt de fleste kundehenvendelser handler om de samme 20 spørgsmål. Med en AI-chatbot besvares de automatisk, uanset om det er mandag morgen eller søndag nat. Det betyder kortere ventetid for kunderne og færre afbrydelser for dine medarbejdere i arbejdstiden.

Indexed

Vi opsætter og instruerer din chatbot

En chatbot er kun så god som den instruktion, den har fået. Indexed hjælper med hele processen: fra at kortlægge, hvilke opgaver botten skal løse, til at skrive de præcise instrukser der sikrer, at den altid opfører sig korrekt og i din virksomheds tone.

Vi tilslutter chatbotten til de relevante systemer via MCP, tester grundigt og sørger for, at den er klar til at møde dine kunder. Efterfølgende kan vi løbende justere og forbedre den baseret på rigtige samtaler.

Du behøver ikke at forstå de tekniske detaljer, det klarer vi. Du skal blot fortælle os, hvad chatbotten skal kunne.

Læs mere om os
Vores proces

Fra idé til færdig chatbot

Vi følger en gennemprøvet proces, der sikrer en chatbot der virker fra dag ét, og som kan vokse med din virksomhed.

Vores proces

Sådan arbejder vi med AI-chatbots

Afklaringsmøde
1

Afklaringsmøde

Vi starter med at forstå din virksomhed, dine kunder og de opgaver, chatbotten skal løse. Vi afdækker hvilke systemer den skal kobles på, og hvad den aldrig må gøre.
Kravspecifikation
2

Kravspecifikation

Vi udarbejder en konkret specifikation over chatbottens funktioner, integrationer og adfærd. Du godkender scope, pris og tidsplan, inden vi går i gang.
Opsætning og instruktion
3

Opsætning og instruktion

Vi opsætter chatbotten, skriver instrukser, kobler den på dine systemer via MCP og tester den grundigt. Vi sikrer, at den svarer korrekt, holder sig inden for sit mandat og taler dit brand.
Aflevering og accepttest
4

Aflevering og accepttest

Du tester chatbotten i dit eget miljø og godkender den inden lancering. Vi er klar til justeringer, og efter go-live følger vi op for at sikre, at den performer som forventet.

Kom i gang med chatbot

Lad os ringe dig op

Udfyld formularen og vi kontakter dig inden for én hverdag for at drøfte, hvordan en AI-chatbot kan hjælpe din virksomhed.

Spørgsmål og svar

Hvad du måske går og tænker på

Her er svar på de spørgsmål, vi oftest hører fra virksomheder, der overvejer en AI-chatbot.

Spørgsmål om AI-chatbot

Ja. Moderne AI-modeller forstår og svarer på fremragende dansk, og kan nemt sættes op til at skifte sprog afhængigt af brugerens input, hvis du har internationale kunder.

Vi konfigurerer chatbotten til at eskalere til et menneske, når den løber ind i noget, den ikke kan håndtere. Du bestemmer, om det sker via e-mail, en supportformular eller en live chat-funktion.

Via MCP-servere kan chatbotten integreres med langt de fleste systemer, bookingsystemer, CRM, ERP, webshops, supportplatforme og meget mere. Har systemet en API, kan vi som regel koble chatbotten på.

Vi designer altid chatbottens tilladelser efter princippet om mindste privilegium, den får adgang til præcis det, den har brug for og intet mere. Alle handlinger logges, og vi sætter grænser for hvad botten må gøre autonomt.

Prisen afhænger af kompleksiteten, antal integrationer, mængden af instruktion og tilpasning. Vi tilbyder fast pris efter en indledende afklaring. Book et møde, og vi giver dig et konkret tilbud.

Cases

Se hvad vi har skabt

Herunder finder du et udvalg af projekter, vi har realiseret for vores kunder.

Kundecase · eazy.photo

eazyAI – mere end en chatbot

eazy.photo ville ikke have endnu en chatbot, der kunne fortælle brugeren, hvor en funktion findes. eazyAI er koblet direkte sammen med platformens funktioner og udfører opgaverne: den slår Live Wall til, planlægger den til et bestemt tidspunkt, ændrer gæstesidens udtryk og opretter designs, brugeren selv kan redigere videre på.

Det er forskellen på en chatbot, der forklarer, hvad du skal gøre, og en AI-assistent, der gør det. Se den i drift på eazy.photo.

Læs mere

Holmris B8 - Optimering af møbelhåndtering med skræddersyet løsning

IRS (Inventory Registration System) er et omfattende system, der giver virksomheder mulighed for at holde styr på deres møbler og inventar på forskellige lokationer.
Indexed - Rigsarkivet

Rigsarkivet - videreudvikling af Danmarks hukommelse

Videreudvikle platformen: Implementere nye funktioner og forbedre eksisterende for at understøtte Rigsarkivets mission om at gøre historiske data let tilgængelige.

Golfskoven: Optimeret drift og øget salg med et skræddersyet bookingsystem

Et intuitivt bookingsystem, der forenkler administrationen og forbedrer oplevelsen for Golfskovens brugere.

Den Rytmiske Højskole - Visuel transformation og digital fornyelse

En stærk visuel identitet, der gør Den Rytmiske Højskole mere appellerende for både eksisterende og nye målgrupper.
Auktionshuset - DAB

Auktionshuset.dk: En Symfony-baseret platform for online auktioner

Auktionshuset.dk ønskede at skabe en moderne og brugervenlig online platform, der kunne gøre det lettere for både sælgere og købere at deltage i auktioner. Der var behov for en specialudviklet e-handelsløsning med integration af online betaling, der kunne håndtere forskellige auktionsformater, levere sikre betalings- og leveringsmuligheder samt give dyb indsigt gennem rapportering.

UCPlus integration: Forbedret datahåndtering og automatisering

UCPlus, en udbyder af kurser og uddannelser, stod over for udfordringer med datahåndtering og automatisering. Vi udviklede en forbedret integration, der optimerer deres datakvalitet, effektiviserer processer og forbedrer funktionaliteten i deres systemer.
Indexed - Gerlev Højskole

Gerlev Højskole – Skræddersyet WordPress-løsning med fokus på brugervenlighed og visuelt design

Gerlev Center for Leg og Bevægelse havde brug for en ny hjemmeside, der kunne afspejle deres unikke visuelle identitet og samtidig være nem at opdatere og vedligeholde. Vi udviklede en løsning i WordPress med specialdesignede Elementor-moduler, der gjorde det muligt for Gerlev at formidle deres budskaber på en inspirerende og intuitiv måde.

Riverfisher - website til lystfiskere med interaktivt kort over åer

VisitHerning har fået lavet et nyt og spændende website, der skal tiltrække lystfiskere til en række åer i Danmark.

Et inspirerende onlineunivsers med webshop

Positiverne har fået et onlineunivers, der samler deres mere end 500 positive værktøjer på ét sted. Derudover har de fået en webshop, der gør det nemt for deres kunder at bestille de materialer og produkter, de behøver til en positiv læringsoplevelse.

Nyt online samlingspunkt for Hadsten Hawks

Med Hadsten Hawks' nye website er alle informationer om klubben samlet ét sted. Det mobilvenlige design gør det nemt for medlemmer og interesserede at finde træningstider, tilmelde sig hold og få kontaktoplysninger – også på farten.

Servicestyring -Nytænkende platform til servicearbejde

Fra fysisk butik til online platform

Ny webshop til luksuriøs tøjbutik. Leah Maria er ikke længere kun en fysisk butik. De har nu fået en moderne webshop, som viderefører butikkens ånd.

MC-Tech - B2B-webshop til grossist i motorcykeludstyr

MC-Tech importerer eksklusivt udstyr til motorcykler og sælger gennem forhandlere. Vi byggede en WooCommerce-løsning til godt 5.000 varenumre med modelbaseret reservedelssøgning, forhandlerkort på Google Maps og prisopdatering fra regneark.

Profilmetal – webshop hvor kunden køber tag i præcis det mål, der mangler

Profilmetal sælger tagplader og profiler efter mål – noget en standardwebshop ikke kan. Vi byggede en WooCommerce-løsning med eget tema, hvor kunden taster sin længde og ser prisen opdatere sig med det samme.

HRM Nordic - website til HR-platform på fire markeder

HRM Nordic leverer HR-system, rekruttering og HR-administration til små og mellemstore virksomheder i Danmark, Norge og Sverige. Vi byggede et hurtigt website, der præsenterer tre forskellige forretningsben på fire sprog.
Indexed - Palle i gang med udvikling

Cecilie's – kassesystem bygget fra bunden til fem centre

Cecilie's sælger bowling, minigolf, mad og drikke i fem centre. Vi har bygget deres kassesystem fra bunden – med integration til kortterminalen, bonprint direkte fra browseren, kasseopgørelse med optælling, gavekort på tværs af kanaler og dagsrapport videre til e-conomic.
Indexed - Peter telefonsamtale med kunde

Cecilie's – booking af bowling, aktiviteter og mad i ét flow

For Cecilie's er booking ikke et praktisk behov, det er forretningen. Vi har bygget et bookingsystem, der finder ledige baner ved siden af hinanden, sammensætter aktiviteter og spisning til færdige planer og reserverer dem alle, indtil gæsten har valgt.

Cecilie's – vagtplanlægning med AI-prognoser for omsætning og lønprocent

Cecilie's planlægger vagter på tværs af fem centre, hvor omsætningen svinger med vejr, ferier og weekender. Vi har bygget et vagtplansystem, hvor en ML-model forudsiger dagens omsætning, og planlæggeren kan se lønprocenten, før vagterne bliver lagt – ikke bagefter.

CICON Timber – internationalt B2B-site, hvor dokumentation er varen

CICON Timber køber hårdttræ ind fra fem verdensdele og sælger videre til gulv- og møbelproducenter. Vi byggede et engelsksproget B2B-site, der er struktureret efter region, industri og format – og en kontaktvej, der beder om de oplysninger, en forespørgsel faktisk kræver.
Indexed - Kristian i gang med udvikling

Hald & Dalby Fysioterapi – to klinikker, én vej til en tid

Hald & Dalby Fysioterapi driver klinikker i Hadsten og på Aarhus Ø uden ydernummer. Vi byggede en hjemmeside, hvor patienten hurtigt kan se, om de behandler netop hans problem, hvad det koster, og hvor han kan booke tid.
Truckly til foodtrucks

Toto's Takeaway har fået ny hjemmeside og bookingsystem

Totos Takeaway er en foodtruck- og takeawayforretning med base i Skive, der serverer blandt andet kylling, smashburgere og pizza til både private, virksomheder og events.

Hadsten Naturbørnehave - en hjemmeside, der skaber tryghed før første besøg

Hadsten Naturbørnehave er en lille privat børnehave med plads til 45 børn. Hjemmesiden er bygget op om de spørgsmål, forældre stiller, inden de skriver deres barn op – og er nem nok at vedligeholde til, at det kan passes ved siden af arbejdet med børnene.

Hjulfabrikken - mødelokale booking, som lejerne selv styrer

Hjulfabrikken er et erhvervsfællesskab i den gamle hjulfabrik i Hadsten. Vi har bygget et bookingsystem, hvor lejerne selv booker fælles mødelokaler og kontorpladser på tværs af bygningens afsnit – med automatisk e-mailbekræftelse og et flow, der virker på mobilen.

Junkbusters - website til landsdækkende affaldsløsninger

Junkbusters afhenter affald i hele landet for private, byggepladser og virksomheder. Vi byggede et website, hvor kunden på få klik kan se, hvilken løsning der passer – container, junkbag eller affaldstaxa – og bestille den.

Klinik Nygaard - webshop og klinik i samme kunderejse

Klinik Nygaard i Herning kombinerer kosmetiske behandlinger med salg af professionel hudpleje. IndexedPIM samler produktdata ét sted og binder Shopify-webshoppen sammen med Gecko Booking, så produkter og behandlinger understøtter hinanden.

Moto365 - webshop og fysisk butik i samme forretning

Moto365 drives af Yamaha Store Roskilde og sælger MC-udstyr, reservedele og beklædning online og i butikken. Vi byggede en webshop, hvor det brede sortiment kan findes, og hvor butikken og værkstedet er en fordel frem for en parallel kanal.

PadelMaster - website i Statamic til nyt padelcenter

PadelMaster er et nyt padelcenter i Hadsten med seks baner, loungeområde og events. Vi byggede sitet i Statamic, hvor banebooking, medlemskaber og arrangementer er samlet, og hvor centeret selv kan holde det levende.

Ankenævnet for Bus, Tog og Metro - offentlig side i Statamic

Ankenævnet for Bus, Tog og Metro behandler klager fra passagerer. Vi byggede sitet i Statamic med klagevejledning i klart sprog, online klageskema og en søgbar samling af nævnets afgørelser – bygget efter kravene til offentlige websteder.

Center for Leg & Bevægelse - formidling og arrangementer for Gerlev

Center for Leg & Bevægelse er en del af Gerlev Idrætshøjskole og driver Gerlev Legepark med over 100 lege fra europæisk legekultur. Vi byggede sitet i WooCommerce, så skoler, familier og virksomheder kan finde det rigtige arrangement og booke det.

Hans Schourup - B2B-webshop og projektunivers til lagerløsninger

Hans Schourup leverer lagerindretning til dansk handel og industri – fra reoler og lagerautomater til mezzaniner og sikring. Vi byggede en WooCommerce-løsning, hvor projektsalg, referencer og B2B-webshop lever samme sted på fire sprog.

Support- og projektstyringsplatform bygget på email og Jira

En intern platform, der omdanner indkommende support-emails til sporbare sager og kører hele projektstyringen – kanban, tidsregistrering og godkendelser – med to-vejs Jira- og Tempo-integration og en kundeportal.

Leads: Internt CRM med salgspipeline og marketing-ROI

Et internt CRM, der samler hele salgspipelinen på et visuelt kanban-board og kobler marketing-forbrug til lukkede aftaler – med konverterings-, CAC- og LTV-analyser.

Malbedst.dk - retail-webshop til maling og farvevalg

Malbedst.dk sælger maling og malerartikler til private. Vi byggede en WooCommerce-webshop, hvor kunden navigerer efter opgaven – børneværelse, facade, terrasse – frem for efter produkttype, med loyalitetsprogram og click & collect.

Move Manager: Platform til flytninger og inventarregistrering

En B2B-platform til professionelle flytninger og inventarregistrering: hvert møbel fotograferes, kategoriseres og placeres, flytninger planlægges rum for rum, og der printes scanbare QR-labels – helt ned til en ESG-rapport for genbrug.

Resortly: Platform, der forbinder skigæster med resortets steder

En mobil-først platform, der giver hvert skisportssted et live feed, hvor barer, restauranter og skiskoler poster events og tager imod bookinger – og gæsterne booker uden login, verificeret via SMS.

ST Følgebiler: Automatiseret administration af følgebiler og særtransport

Et system, der automatisk indlæser særtransport-tilladelser som PDF fra en indbakke, udtrækker dataene, holder styr på status og udløb – og sender tilladelsen til kunden og udløser fakturering.

Strong Wolf - Shopify-webshop til dansk træningsudstyr

Strong Wolf producerer push up-barer til hjemmetræning. Vi byggede deres webshop i Shopify med et brandbårent design, kort vej fra forside til kasse og de betalingsmetoder, danske kunder forventer.

DSA: Skræddersyet system til snerydning, ruteplanlægning og afregning

Et skræddersyet driftssystem til vintertjeneste, der samler ruteplanlægning, feltregistrering på tablet og korrekt afregning af kunder og underleverandører i én platform.

Ample - to webshops, to markeder, én platform

Ample A/S sælger elkomponenter B2B i Danmark. Webshoppen kører på IndexedPIM sammen med koncernens svenske shop – ét katalog, to sortimenter, hver sin valuta og hver sit ERP-setup, med Rackbeat som lagerfacit og e-conomic til bogføringen.

Proswede El - B2B webshop og PIM i samme platform

Proswede El sælger elkomponenter til professionelle. Deres B2B-webshop kører direkte på IndexedPIM, hvor webshop, produktdata, lager og indkøb er samme system – med kundepriser, teknisk filtrering på knap 3.000 varenumre og integration til Visma eEkonomi.

Cabicon - tre webshops til tre markeder, ét katalog

Cabicon forhandler over 5.000 el- og kabelprodukter til industri, offshore og forsyning. Tre WooCommerce-shops på dansk, engelsk og polsk fodres fra ét katalog i IndexedPIM, med en Business Central-integration der henter varer, priser og lager ned og sender ordrer retur.

FastShop - ordre- og produktintegration mellem DanDomain og Rackbeat

FastShop.dk sælger storkøkkenudstyr til restauranter, caféer og kantiner. Vi har bygget integrationen mellem deres DanDomain-webshop og Rackbeat, så produkter og ordrer flyder automatisk i stedet for at blive tastet ind to gange.

Nordic Retail - forhandlede B2B-priser fra ERP til webshop

Nordic Retail leverer varesikring, videoovervågning, prismærkning og butiksinventar til detailkæder i Danmark og Sverige. Priserne forhandles individuelt og ligger i Business Central – IndexedPIM gør dem tilgængelige i WooCommerce-webshoppen for den rigtige kunde.

Resino Inks - ét produktkatalog bag fire webshops

Resino Inks producerer trykfarver til fødevareemballage, hygiejne og pharma og sælger i over 60 lande. IndexedPIM ligger som datalag under fire WooCommerce-shops med hvert sit sprog og valuta, med integration til Business Central og til Almego, der leverer sikkerhedsdatabladene.

VintageKeeping - WooCommerce og Uniconta koblet sammen

VintageKeeping indretter vinkældere og sælger vinkøleskabe, vinreoler og vinklima. Vi har bygget integrationen mellem deres WooCommerce-webshop og Uniconta med produkt- og ordreintegration samt lagersynkronisering, så ERP og webshop viser det samme.

Zederkof - B2B og detailsalg i samme webshop

Zederkof er grossist i møbler og inventar til restauranter, hoteller og events – men sælger også til det offentlige og til private. Fire WooCommerce-shops – zederkof.dk, zederkof.se, zederkof.com og spin-off-shoppen standuptents.com – fodres fra ét katalog i IndexedPIM med integration til Business Central, så hver kundetype og hvert marked ser de rigtige priser.

A.T. MC-Teknik - webshop med lagersynkronisering til e-conomic

A.T. MC-Teknik sælger reservedele til MC, cross, ATV og scootere til private. Vi byggede en WooCommerce-webshop med modelbaseret reservedelssøgning og en e-conomic-integration, hvor ordrer, produkter og lager synkroniseres begge veje.

eazy.photo: AI-assistent, der går fra spørgsmål til handling

eazyAI er en AI-assistent bygget ind i eazy.photo, som ikke bare svarer på spørgsmål, men udfører konkrete handlinger i platformen – fra Live Wall og gæsteside til lagerestimat, design og betaling.

Vinjegaard Consult - hjemmeside der sælger konsulentens erfaring

Vinjegaard Consult hjælper mindre virksomheder og håndværksfirmaer med at optimere processer og arbejdsgange. Vi byggede en hjemmeside, hvor erfaringen og resultaterne bærer salget – og hvor vejen til et uforpligtende møde er kort.

HR Solutions - website til test, uddannelse og certificering

HR Solutions arbejder med personprofiler, kognitive test, lederuddannelse og certificeringer. Vi byggede et website, hvor rådgivning, kursuskalender og salg af forløb lever samme sted – på tre sprog.