Leads: Internt CRM med salgspipeline og marketing-ROI
Kunde
Internt Indexed-projekt
Services
CRM Salgspipeline Kanban-board Marketing-analytics Dokumenthåndtering
Teknologi
Symfony Twig Hotwire (Turbo/Stimulus) Tailwind CSS MySQL
Baggrund og udfordring
Salgsarbejdet levede i regneark og hoveder. Der manglede ét fælles, opdateret overblik over hver aftale og dens værdi – og et svar på det vigtigste marketingspørgsmål: hvad koster det egentlig at lande en ny kunde, og hvad er den værd over tid?
Vi byggede et internt CRM, der samler pipelinen ét sted og binder annonceforbrug sammen med de aftaler, der rent faktisk lukkes.
Løsning
Et hurtigt, Trello-lignende CRM, hvor hver aftale er et kort, der trækkes gennem salgstragten. Bag den simple flade ligger et solidt datagrundlag, der driver ledelsesrapportering på konvertering, kundeanskaffelse og livstidsværdi.
Visuel salgspipeline
Kanban-board med seks faser (ny, opfølgning, kontrakt sendt, forhandling, vundet, tabt). Kort trækkes mellem faser med drag-and-drop, og hver kolonne viser antal og summeret værdi.
Projekt- og abonnementsomsætning
Hver lead rummer både engangsbeløb (projekt) og løbende månedlig omsætning (abonnement), så pipeline-værdien afspejler både éngangs- og gentagne indtægter.
Marketing-ROI og cost-of-acquisition
Et annonceforbrugs-regnskab (Meta, Google, LinkedIn) kobles til lukkede aftaler, så systemet beregner konverteringsrater og pris pr. anskaffet kunde.
Livstidsværdi (LTV)
En LTV-model kombinerer projektværdi med gentagne abonnementsindtægter over tid og vises i rullende 12-måneders trends – filtrerbart på periode, ansvarlig, kilde og tag.
Noter og dokumenter pr. aftale
Hver lead samler kontaktdata, CVR, noter og filer (tilbud, kontrakter) ét sted, så hele historikken følger aftalen.
Fuld aktivitetshistorik
Alle ændringer logges – oprettelser, statusskift, feltændringer, noter og filer – så der altid er et revisionsspor på, hvem der gjorde hvad hvornår.
Hvorfor vi valgte denne platform
Et internt værktøj skal være hurtigt, enkelt at vedligeholde og driftsikkert. Vi valgte en moderne, letvægts-serverrenderet stak:
Symfony 8 (PHP)
Robust, veldokumenteret backend med Doctrine ORM og et gennemprøvet form- og sikkerhedslag.
Hotwire (Turbo & Stimulus)
App-lignende interaktivitet – modaler og drag-and-drop – uden en tung SPA. Siderne opdateres i små bidder direkte fra serveren.
Twig og Tailwind CSS
Server-renderede skabeloner med et moderne, responsivt design, der er hurtigt at videreudvikle.
MySQL og fuld sporbarhed
Datamodel med statusændringer og en immutabel aktivitetslog, der gør ledelsesrapportering og revision pålidelig.
Resultater og fordele
Ét fælles overblik: hele teamet ser samme pipeline og værdi i realtid.
Data-drevne marketingbeslutninger: forbrug kobles til resultater, så CAC og ROI bliver målbare.
Både projekt og abonnement: engangs- og gentagne indtægter styres samlet.
Accountability: en fuld historik dokumenterer hver aftales forløb.
Hvorfor vælge Indexed?
Erfarent team: med mere end 20 års erfaring løser vi komplekse systemudviklingsopgaver.
Skræddersyede løsninger: vi bygger systemer, der passer til jeres arbejdsgange.
Dansk udvikling: al udvikling foregår i Danmark – kvalitet, nærhed og tæt dialog.
Vil du vide mere?
Kontakt os for at høre, hvordan vi kan udvikle et skræddersyet system til din virksomhed.