facebook

Tak for din besked!

Vi har modtaget din besked og vil vende tilbage hurtigst muligt.

Menu
Kontakt os:
+45 71 74 28 28
FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får om softwareudvikling, AI-løsninger, integrationer og e-handel. Vi har samlet det vigtigste om vores proces, priser og hvordan et samarbejde med Indexed forløber, så du hurtigt kan blive klogere. Mangler du svar på noget, sidder vi altid klar til en uforpligtende snak.

AI-softwareudvikling betyder, at vi bruger AI som værktøj gennem hele udviklingsforløbet. Det er ikke en magisk knap, hvor alt sker af sig selv, men det gør afstanden mellem idé og brugbar løsning markant kortere.

Vi kombinerer mere end 20 års erfaring med AI-assisterede arbejdsgange. Resultatet er hurtigere leverancer, højere kvalitet og en fast pris, du kan planlægge efter. Se hvordan vi arbejder med AI softwareudvikling, eller få overblik over alle vores AI-løsninger.

Læs hele svaret

Business Central i den forkortede version - også kaldt Microsoft Dynamics 365 Business central - og tidligere Navision eller i daglig tale NAV.

Business Central er et ERP system som primært fungerer som Software as a Service (SaaS), og hjælper indenfor den finansielle sektor.

I forhold til webshops og e-handel så bruges Business Central ofte som regnskab- og økonomisystem til at håndtere produkter, fakturering og varerlager.

Via deres REST API kan en webshop, såsom WooCommerce og Shopify, synkronisere varelager, kunder og ordrer til cloud løsningen.

Lign. services er e-conomic og dinero, men hvor Business Central henvender sig til de større virksomheder.

For at flytte varer og ordre mellem Business Central og webshop kræver det en API integration.

Se også integration mellem Business Central og Woocommerce

Læs hele svaret

Forklaring

DNS står forDomainNameServer som er en service der fortæller hvilken IP et givent domæne benytter. Det er via denne IP at en browser herefter ved hvilken server som den skal forespørge efter et givent domæne som der indtastes i browseren.

Man kan sige at DNS servere også er backbone for hele internettet da de i høj grad binder det hele sammen.

Når man har fundet sig et domæne samt den host/server som hjemmesiden skal ligge på skal DNS serveren opsættes så domænet peger på serverens IP. En DNS server er ofte tilknyttet den host som man vælger men kan også være en ekstern som f.eks. Gratis DNS eller Google DNS.

Er ens hjemmeside hostet hos Webfamly Wordpress Hosting så kan man altså have både have hosting og DNS server hos samme udbyder hvilket ofte gør tingene lidt nemmere. Har man et DK domæne skal man via en redelering hos DK-hostmaster fortælle dem hvilken DNS server der benyttes. Det kan du læse mere om her.

Tjek dit domænes DNS server

Hvilken DNS server har dit domæne? Det kan du nemt tjekke via MX toolsbox.

Du kan her se hvilke DNS server Errorlog i skrivende stund benytter. Dette kaldes også DNS check eller DNS lookup.

Ændring af DNS

Via redelering hos DK-Hostmaster vil DNS serveren blive udskiftet til den ønskede udbyder. Dette kan tage fra 5 min. til 48 timer pga. at rettelsen skal ud til mange servere på internettet før ændringer træder i kraft. Servere gemmer disse info lokalt så internettes backbone ikke belastes med opslag hele tiden og denne information gemmes altså i kortere og længere tid. En ændring af DNS skal godkends af administrator først.

DNS records

Udover at DNS serveren fortæller hvor domæne er hostet, fortæller den også opsætningen af domænet. Det kan f.eks. være hvilken email server/service der benyttes. Hvilke SPF og DKIM records der er opsat til sikring af email modtagelse.

Andre records bruges til at validere ens domæne til services såsom Google Analytics, Gmail og lign. produkter. Disse services ønsker ofte at bekræfte dit ejerskab af domæne og vis DNS records er dette muligt.

Korrekt opsætning af DNS er derfor vigtig iforhold til email deliverability.

Læs videre: Redelering af domæne ved DK Hostmaster

Læs hele svaret

Ordet ’algoritme’ har over de seneste år vundet indpas i det danske sprog. Men hvad er det egentligt for en størrelse?

Den bedste måde at forstå en algoritme på, er at se det som en opskrift. Det er altså et system, som kan løse et problem ud fra de samme parametre, igen og igen. Uanset hvilken data ’problemet’ består af, vil algoritmen altid finde en løsning efter de parametre, man har sat op.

Algoritmer kan derfor være et værdifuldt værktøj i automatiseringsopgaver, da man kan sikre, at ens opgaver altid bliver løst efter de helt samme parametre og metoder. I disse situationer vil man typisk opstille parametre, som er helt logiske – f.eks. hvis man vil lave et arbejdsskema for ens fabrik, så kan man gennem en algoritme sikre, at der altid skal være en der kan styre samle produktet, én der kan pakke varen, én til at køre truck osv.

Læs hele svaret

En betalingsgateway er løsning til betaling på en webshop til E-Commerce. På en standard-platform til E-Commerce, så understøttes de mest populære betalingsmetoder typisk ikke.

Vil man derimod tilbyde betaling med betalingskort eller Mobile Pay, så skal man på udkig efter en 3. parts betalingsgateway.

Her er der et utal af muligheder, og det kan godt betale sig at bruge lidt tid på at finde den udbyder, som giver det bedste tilbud og transaktionsgebyr – Et lille decimal løber nemlig op i det lange løb.

Læs hele svaret

At have en effektiv landingsside er utrolig vigtigt, hvis man ønsker en god konvertering. Men hvad er det egentligt, og hvorfor er det vigtigt at arbejde med?

En landingsside er kort fortalt den side, en besøgende ’lander’ på, når de først tilgår din hjemmeside. Det er altså den side, som de eksempelvis lander på, når de klikker på din annonce på Facebook eller gennem linket på dit nyhedsbrev. Det er derfor vigtigt at overveje, hvad du gerne vil have ud af din potentielle kundes besøg.

Vil du have at de køber et produkt eller skriver sig op til dit nyhedsbrev? Så nytter det ikke noget, at landingssiden er din forside, hvor man typisk blot bliver budt velkommen. Her er en produktside eller en tilmeldingsformular en bedre landingsside, da er bedre egnet til at konvertere.

Har du en virksomhed, som leverer større produkter eller services kan du overveje, om købssituationen kræver større tillid, end hvis man eksempelvis sælger covers til

mobiltelefoner. Her er det nok bedre, at landingssiden har information om din virksomhed, tidligere kunder eller måske skilter med ens trustpilotanmeldelser.

For at opsummere, så skal din landingsside stemme overens med det, du ønsker af din kunde. Skal de købe med det samme, så skal de møde produktet med det samme. Vil du hellere opbygge tillid, så kræver det helt andre metoder.

Læs hele svaret

Begrebsforvirring kan hurtigt opstå ved udtrykket server.

I vores forstand er en server een som hoster en hjemmeside. En server består typisk af en web server og en database server som ofte ligge på samme server eller forskellige servere.

En webserver er den som håndtere selve hjemmeside og levere billede filer. Databasen serveren er den som opvarere data i struktureret format som f.eks. en bruger database.

Der findes flere typer web servere og de mest populære er Apache som har 45% af markedet, Nginx 31% og IIS server med 7.8%.

Et klassisk setup betegnes som LAMP og betyder Linux, Apache, MySQL og PHP som er de komponenter der skal til for at levere en klassisk Wordpress hjemmeside.

Læs hele svaret

Et PIM-system (Product Information Management) samler alle dine produktdata ét sted og sikrer, at de er korrekte og konsistente på tværs af webshop, markedspladser og andre kanaler.

Du har typisk brug for et PIM, når antallet af produkter, varianter eller salgskanaler vokser, og det bliver uoverskueligt at vedligeholde data manuelt. Læs mere om Indexed PIM og hvordan vi forbinder det med dine øvrige systemer.

Læs hele svaret

Kært barn har mange navne og forvirring kan hurtigt opstå når det samme emne har flere betegnelser.

Et websted kalder vi også for et website eller på dansk en hjemmeside. Et website kan derfor bestå af flere webpages eller på dansk: En hjemmeside har flere sider. En hjemmeside er f.eks. Contemporary Collage Art eller TV2.

Nogle gange er hjemmeside også bare forkortet side hvilket er med til at øge forvirringen.

Hvis du spørger et værktøj som Ahrefs så fortæller den at det som de fleste søger på her i DK er hjemmeside, ergo må det være den bedste betegnelse anno 2019.

Søge statistikker kilde Ahrefs:

Hjemmeside: 5100

Website: 2000

Webside: 450

Websted: 200

Læs hele svaret

En AI-chatbot fører en samtale og besvarer spørgsmål, håndterer bookinger og yder support. Den er stærk til kundeservice og selvbetjening døgnet rundt.

En AI-agent går et skridt videre. Den modtager et mål, planlægger selv hvilke trin der skal til, kalder på dine systemer og udfører opgaven autonomt. Hvor chatbotten svarer, handler agenten.

Læs mere om vores AI-chatbot og vores AI-agenter.

Læs hele svaret
1 2 3

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Vi sidder klar til at hjælpe. Tag fat for en uforpligtende snak om jeres næste løsning.

Kontakt os