Ample - to webshops, to markeder, én platform
Kunde
Ample A/S
Services
B2B e-commerce E-commerce API Integration Webudvikling Hosting & vedligeholdelse
Teknologi
IndexedPIM Symfony Integration API Hosting
Link til casen
Besøg Ample A/S
Baggrund og udfordring
Ample A/S i Nakskov er specialist i elkomponenter til professionelle: automation, installation, transformerstationer og power quality. Sortimentet kommer fra omkring 20 europæiske producenter, det er CE-mærket, og kunderne er elektrikere, installatører og industri.
Ample står ikke alene. Koncernen sælger det samme grundsortiment på to markeder med hvert sit selskab, hvert sit domæne, hver sin valuta og hver sin bogføring. Det er præcis den situation, hvor tingene plejer at blive dyre: to webshops, to produktkataloger, to steder at rette en beskrivelse – og to gange arbejde, hver gang en leverandør sender en ny prisliste.
Dertil kommer, at et lager af elkomponenter skal styres. Beholdning, indkøb hos producenterne og bogføring hænger sammen, og hvis webshoppen viser noget andet end lageret, bliver det kundens problem, inden det bliver Amples.
Løsningen
Ample.dk kører på IndexedPIM, hvor webshoppen er bygget ind i PIM-systemet. Fordi platformen er lagdelt, kunne begge selskabers shops sættes op på det samme fundament uden at blive den samme shop.
To webshops på samme platform
Ample og koncernens svenske selskab kører som to selvstændige webshop-installationer under den samme konto. Hver shop har sit eget domæne, sit eget logo og sine egne farver, men de deler platform, katalog og administration. Der er ét sted at logge ind – ikke to systemer at holde ens.
Ét katalog, to sortimenter
Produkterne vedligeholdes én gang og tildeles de kanaler, de skal ud på. I praksis viser den danske shop knap 2.800 varenumre og den svenske knap 3.000 – to sortimenter ud af det samme katalog, hvor en rettet beskrivelse eller et nyt datablad slår igennem begge steder på én gang.
Egen valuta og egne priser pr. marked
Den samme vare kan have sin danske pris i kroner og sin svenske i kroner af en anden slags, med hver sin momsbehandling. Valutaer og momszoner er en del af datamodellen, så det er en opsætning frem for to parallelle produktdatabaser.
Flere prislister pr. kunde
Prisregler målrettes den enkelte kunde eller en kundegruppe – fast pris, procentrabat eller beløbsrabat, filtreret på produkter, mærker, leverandører eller kategorier og med gyldighedsperiode. Det giver reelt flere prislister side om side, så en installatør med aftale ser sine egne priser, så snart der er logget ind.
Rackbeat som lagerfacit
Rackbeat er sandheden om beholdningen. Lagerændringer sendes til PIM-systemet via webhooks, så shoppens lagertal følger med uden et natligt udtræk, mens produkter, kunder og ordrer går den anden vej fra PIM til Rackbeat. Webhooks registreres automatisk, når integrationen sættes op.
e-conomic til bogføringen
Kunder og produkter synkroniseres til e-conomic, og ordrer bliver til fakturaer, der kan bogføres. Kundegrupper, varegrupper, betalingsbetingelser, momszoner og fakturalayout mappes én gang, og opsætningen valideres, inden der kan synkroniseres. Synkroniseringen kører i kø med automatiske gentagelser, så et enkelt fejlslag ikke vælter dagen.
Lager, prognoser og indkøb i samme system
Ud over selve beholdningen rummer platformen bevægelser og historik pr. lokation, prognoser til lagerplanlægning og et indkøbsmodul med indkøbsordrer til leverandørerne. Indkøberen arbejder altså i det samme system, som sælger varen – ikke i et regneark ved siden af.
Kataloger og dokumentation
Brugsanvisninger og datablade hænger på varerne og kan hentes direkte fra shoppen, og sortimentet kan lægges ud som PDF-kataloger. Når dokumentationen ligger på produktet i PIM-systemet, er den den samme i begge shops og i katalogerne.
Resultater og fordele
Løsningen fjerner dobbeltarbejdet mellem selskaberne og mellem systemerne:
Produktarbejdet gøres én gang: To markeder betjenes fra det samme katalog, så en ny leverandørliste eller en rettet specifikation ikke skal tastes to steder.
Lagertallet passer: Beholdningen kommer fra Rackbeat via webhooks, så shoppen viser det, der faktisk står på hylden, i stedet for gårsdagens tal.
Bogføringen kører af sig selv: Ordrer, kunder og varer flyder videre til e-conomic, så der ikke skal tastes ordrer ind manuelt efter salget.
Ingen integration mellem shop og PIM: Der er ét system mindre at fejlsøge i, fordi webshoppen ikke er en kopi af produktdataene, men selve dataene.
Plads til flere markeder: Skal der en shop mere til, er det en opsætning på den platform, der allerede kører – ikke et nyt projekt fra bunden.
Integrationerne er en del af platformen
IndexedPIM er udviklet og ejet af os, og integrationerne er ikke plugins, men apps bygget efter det samme mønster i kodebasen. Det betyder i praksis:
Kø og gentagelser: Synkronisering kører som baggrundsjobs med automatiske gentagelser, så en kortvarig fejl hos ERP'et ikke bliver til tabte ordrer.
Fuld logning: Hvert API-kald gemmes med forespørgsel og svar, så det kan efterprøves præcis, hvad der blev sendt, og hvad der kom retur, når noget ikke stemmer.
Eksterne id'er: Hver enhed holdes sammen med sin modpart i ERP'et via id-mapping, så koblingen overlever, at et navn eller et varenummer bliver rettet.
Manuel synkronisering, når det haster: Administrationen har knapper til at sende en enkelt kunde, vare eller ordre af sted med det samme i stedet for at vente på næste kørsel.
Flere integrationer at vælge imellem: Ud over Rackbeat og e-conomic findes Visma eEkonomi, Microsoft Dynamics 365 Business Central og WooCommerce – og nye kan bygges, fordi vi selv ejer koden.
Fremadrettet samarbejde
Vi hoster og driver løsningen og udvikler videre på både Amples shop og på den fælles platform. Fordi de to selskaber deler fundament, kommer en forbedring det ene sted også det andet til gode – og der er plads til flere shops, hvis koncernen åbner et marked mere.
Hvorfor vælge Indexed?
Vi bygger på vores egen platform: IndexedPIM er vores kodebase. Skal en integration eller en prisregel opføre sig anderledes, ændrer vi den, i stedet for at vente på en producents næste version.
Vi kender ERP-enden: Rackbeat, e-conomic, Visma eEkonomi og Business Central er integrationer, vi har bygget og driver – ikke noget, vi skal sætte os ind i undervejs.
Én leverandør til hele kæden: Webshop, produktdata, lager og integrationer ligger hos os, så der ikke er tre leverandører at koordinere, når noget skal rettes.
Erfarent team: Med mere end 20 års erfaring har vi løst komplekse udfordringer for en lang række kunder.
Dansk udvikling – Made in Denmark: Al vores udvikling og hosting foregår i Danmark.
Mød holdet
Vi er et webbureau med fokus på kvalitet og kundens løsninger. Vores tekniske kunnen matcher vores evne til at levere.
Mette Blaase
Skal vi snakke?
Sælger I det samme sortiment på flere markeder eller gennem flere selskaber, så lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan det kan samles ét sted.