Resino Inks - ét produktkatalog bag fire webshops
Kunde
Resino Inks A/S
Services
B2B e-commerce E-commerce API Integration Webudvikling
Teknologi
IndexedPIM WooCommerce Integration API
Link til casen
Besøg Resino Inks A/S
Baggrund og udfordring
Resino Inks A/S i Ballerup producerer trykfarver og coatings til nogle af de mest regulerede anvendelser, der findes: fødevareemballage og pølsetarme, non-woven og film til hygiejneprodukter, pharma og medicinsk udstyr samt almindelig emballage af papir, karton, film og folie. Sortimentet spænder over solvent-, vand- og UV-baserede farver samt primere, lakker og barrierecoatings, og det sælges i mere end 60 lande.
Når varen er kemi, er dokumentationen en del af produktet. Et sikkerhedsdatablad og et teknisk datablad skal være korrekte, opdaterede og på kundens sprog – ellers kan varen ikke bruges. Det er ikke noget, man kan lade ligge i en mappe og opdatere, når man får tid.
Resino sælger fra fire WooCommerce-shops med hvert sit sprog og hver sin valuta, mens varer, priser og ordrer hører hjemme i Microsoft Dynamics 365 Business Central. Uden et fælles datalag betyder det, at den samme produktoplysning skal vedligeholdes fire steder, og at hver ny udgave af et datablad skal lægges op fire gange. Det er både langsomt og risikabelt i en branche, hvor et forkert dokument har konsekvenser.
Løsningen
Vi har sat IndexedPIM ind som fælles datalag mellem ERP, dokumentsystem og de fire webshops. Resino skulle ikke skifte webshop-platform for at få styr på produktdata – de skulle have ét sted, tingene kommer fra.
Ét katalog bag fire shops
Produkterne vedligeholdes ét sted i IndexedPIM og distribueres derfra til alle fire WooCommerce-shops. En rettet specifikation, et nyt billede eller en opdateret beskrivelse skrives én gang i stedet for fire, og markedsspecifikke oplysninger styres pr. kanal.
Business Central som ERP-facit
Integrationen til Microsoft Dynamics 365 Business Central holder produkter og ordrer synkroniseret. Varedata kommer fra ERP-siden, og ordrer fra shoppene sendes retur, så salget lander i økonomisystemet uden at nogen taster det ind bagefter.
Almego leverer sikkerhedsdatabladene
Sikkerhedsdatabladene udarbejdes i Almego, som er specialiseret i netop den opgave og holder styr på reglerne pr. marked. Integrationen henter de færdige PDF-dokumenter ind på produkterne i PIM-systemet, så det rigtige datablad på det rigtige sprog følger med varen ud i alle fire shops – uden at nogen skal flytte filer manuelt.
Fire sprog uden fire kataloger
Produkttekster og oplysninger oversættes på produktet i PIM-systemet med fallback til standardsproget, hvor en oversættelse mangler. Derfor kan der åbnes eller opdateres et sprog uden at bygge et nyt katalog ved siden af det eksisterende.
WooCommerce-synkronisering i dybden
Integrationen dækker mere end selve produkterne: kategorier, brands, egenskaber og egenskabsgrupper, varianter, billeder, lager, kunder og ordrer. Synkroniseringen kan køre som baggrundsjobs, så et stort katalog ikke blokerer, mens det bliver skubbet ud.
Shoppene forbliver WooCommerce
De fire shops er stadig WooCommerce med de temaer og udvidelser, Resino har i forvejen. PIM-systemet ligger bagved som datalag i stedet for at erstatte noget. Det er en billigere og mindre risikabel vej ind end en platformsmigrering – og skal en shop skiftes ud senere, er produktdataene ikke låst inde i den.
Fuld logning af dataudvekslingen
Hvert API-kald mod både ERP og shops gemmes med forespørgsel og svar. Når et produkt ikke ser ud, som det skal, i én af de fire shops, kan det efterprøves præcis, hvad der blev sendt, og hvad der kom retur – i stedet for at blive gættet.
Resultater og fordele
Opsætningen samler det, der før lå fire steder:
Produktarbejdet gøres én gang: Fire markeder betjenes fra det samme katalog, så en ændring ikke skal gentages i hver shop.
Dokumentationen følger varen: Sikkerhedsdatabladene kommer automatisk fra Almego og hænger på produktet, så kunden altid henter den udgave, der gælder.
Ordrer lander i Business Central: Salget fra shoppene flyder videre til ERP-systemet i stedet for at blive tastet ind manuelt.
Fejl kan efterprøves: Logningen gør det muligt at finde ud af, hvor noget gik galt, frem for at rette symptomet i den enkelte shop.
Ingen platformskifte: Resino beholdt sine WooCommerce-shops og fik alligevel ét fælles sted at vedligeholde produktdata.
IndexedPIM som knudepunkt
IndexedPIM er vores egen platform. Den kan bruges med sin indbyggede webshop, men den kan også – som her – ligge som datalag mellem de systemer, kunden allerede har. Kanaler og integrationer er apps bygget efter det samme mønster i kodebasen:
Produkterne beriges ét sted: Produktskabeloner, egenskaber, kategorier, egne felter med validering og revisionshistorik, så det kan ses, hvem der ændrede hvad, og rulles tilbage.
Filer hører til på produktet: Datablade og dokumenter hænger på varen, ikke i en mappe ved siden af, og følger med ud i alle kanaler.
Kanaler er en opsætning: Ud over WooCommerce findes produktfeeds i XML, CSV, Excel og JSON, PDF-kataloger, REST API og webhooks – og den indbyggede webshop, hvis den bliver aktuel.
Flere ERP-integrationer at vælge imellem: Business Central, e-conomic, Rackbeat og Visma eEkonomi er bygget og i drift – og nye kan bygges, fordi vi selv ejer koden.
Fremadrettet samarbejde
Vi udvikler videre på både integrationerne og på selve platformen sammen med Resino. Fordi PIM-systemet ligger som et lag under shoppene, kan der komme kanaler til – et marked mere, et feed eller et katalog – uden at produktarbejdet skal gøres om.
Hvorfor vælge Indexed?
Vi bygger integrationerne selv: Både ERP-siden og dokumentsiden er kode, vi har skrevet. Skal der en integration mere til, er det en udviklingsopgave – ikke et spørgsmål om, hvorvidt der findes et plugin.
Vi flytter jer ikke, hvis I ikke skal flyttes: Fungerer jeres webshop, kan PIM-systemet lægges bagved i stedet for at erstatte den. Vi anbefaler den løsning, der giver mening – ikke den, der er størst.
Erfarent team: Med mere end 20 års erfaring har vi løst komplekse udfordringer for en lang række kunder.
Pålidelig support: Du kan regne med os – både før, under og efter projektet.
Dansk udvikling – Made in Denmark: Al vores udvikling foregår i Danmark.
Mød holdet
Vi er et webbureau med fokus på kvalitet og kundens løsninger. Vores tekniske kunnen matcher vores evne til at levere.
Mette Blaase
Skal vi snakke?
Sælger I det samme sortiment på flere sprog eller gennem flere shops, så lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan produktdata og dokumentation kan samles ét sted.