Business Central er et stærkt ERP. Det holder styr på varenumre, kostpriser, salgspriser, prislister pr. kunde, lager, ordrer og fakturaer, og det er dér, tallene skal komme fra. Men det er ikke bygget til at rumme marketingtekster på fem sprog, billeder i flere formater, datablade, relationer mellem produkter eller SEO-felter. Forsøger man alligevel, ender det som en række ekstra felter, hvor hver eneste ændring kræver en udvikler og en ny udrulning.
Den anden fælde er at koble webshoppen direkte på Business Central. Det virker i starten, men bliver hurtigt langsomt, fordi hver sidevisning skal spørge ERP om pris og lager, og skrøbeligt, fordi et hvilket som helst udfald i ERP rammer butikken. Skal I have flere shops eller flere sprog, ganges problemet op.
Med et PIM imellem bliver ansvaret klart: Business Central ejer varenummer, pris, kundeaftaler og lager. IndexedPIM ejer alt det, kunden ser. Og forbindelsen mellem dem er noget, vi har bygget og har i drift.