En AI-chatbot fører en samtale og besvarer spørgsmål, håndterer bookinger og yder support. Den er stærk til kundeservice og selvbetjening døgnet rundt.
En AI-agent går et skridt videre. Den modtager et mål, planlægger selv hvilke trin der skal til, kalder på dine systemer og udfører opgaven autonomt. Hvor chatbotten svarer, handler agenten.
Læs mere om vores AI-chatbot og vores AI-agenter.