facebook

Tak for din besked!

Vi har modtaget din besked og vil vende tilbage hurtigst muligt.

Menu
Kontakt os:
+45 71 74 28 28
Hjemmesider til servicevirksomheder

Hjemmesider og systemer til dem, der løser opgaven ude hos kunden

Servicevirksomheder sælger sjældent et produkt. De sælger, at nogen møder op, gør arbejdet og dokumenterer det. Vi bygger både hjemmesiden, der skaffer opgaven, og det system, der styrer den bagefter.

Det får I med en hjemmeside fra Indexed

Hjemmeside og system i ét
Opgavestyring og ruter
Dokumentation i marken
Integration til økonomisystem
Dansk hosting og support
Fast pris
Service- og driftsbranchen

Arbejdet foregår, hvor kontoret ikke er

Rengøring, affald, snerydning, følgebiler, vedligehold og flytning har det til fælles, at værdiskabelsen sker et andet sted end der, hvor administrationen sidder. Det giver en helt bestemt type problemer: nogen skal vide, hvem der kører hvorhen, medarbejderen i marken skal kunne registrere, hvad der blev lavet, og kontoret skal kunne fakturere det uden at gætte.

Hjemmesiden er kun den ene halvdel. Den skal skaffe opgaverne, gøre det tydeligt hvilke ydelser I leverer og hvor I dækker, og give erhvervskunder en let vej til en aftale. Men for mange servicevirksomheder er den største gevinst ikke på hjemmesiden – den ligger i at få styr på det, der sker efter, at kunden har sagt ja.

Vi bygger begge dele, og vi har gjort det for virksomheder, hvor opgavestyring, ruteplanlægning og afregning var det, der stod i vejen for at vokse.

Funktioner

Det skal en servicevirksomheds løsning kunne

Nogle af punkterne herunder hører til på hjemmesiden, andre i systemet bagved. De fleste virksomheder har brug for lidt af begge dele.

Ydelser og dækningsområde

Kunden skal kunne se, hvad I laver, og om I kører derhen. Vi bygger ydelser som egne sider og gør geografien tydelig, så I ikke bruger tid på henvendelser uden for området.

Forespørgsel og tilbud

En erhvervskunde, der skal have et tilbud, har brug for at kunne beskrive opgaven ordentligt. Vi bygger formularen, så I får de oplysninger, I skal bruge, første gang.

Opgavestyring

Hvem skal hvorhen, hvornår, og hvad skal der laves. Vi bygger opgavestyring, der passer til jeres arbejdsgang i stedet for til et standardsystems.

Ruter og planlægning

Når opgaver skal fordeles på biler og dage, bliver planlægning hurtigt det, der begrænser væksten. Vi har bygget ruteplanlægning til virksomheder, hvor rækkefølgen betyder penge.

Dokumentation fra marken

Billeder, underskrift, tidsforbrug og noter skal kunne registreres på stedet fra en telefon, ikke skrives ned på en seddel og tastes ind næste dag.

Afregning og økonomisystem

Når opgaven er udført, skal den faktureres. Vi bygger forbindelsen til jeres økonomisystem, så afregningen bygger på det, der faktisk blev registreret.

Referencer

Servicevirksomheder, vi har bygget til

Vi har bygget både hjemmesider og systemer til virksomheder, hvor arbejdet foregår i marken, og hvor administrationen skulle holde op med at være flaskehalsen.

Kundecase · junkbusters.dk

Junkbusters

Junkbusters leverer affalds- og oprydningsløsninger over hele landet og havde brug for en hjemmeside, der matcher en landsdækkende virksomhed frem for et lokalt firma.

Vi byggede en side, hvor ydelser, dækningsområde og henvendelser er tydelige, og som virksomheden selv kan holde opdateret.

Kundecase · DSA

Snerydning, ruteplanlægning og afregning

DSA havde brug for et system, der kunne håndtere snerydning fra vagtplan til afregning, hvor opgaverne kommer med kort varsel og rækkefølgen betyder alt.

Vi byggede en skræddersyet løsning til ruteplanlægning, registrering af udført arbejde og afregning, bygget op om den måde, DSA faktisk arbejder på.

Kundecase · ST Følgebiler

Administration af særtransport

ST Følgebiler koordinerer følgebiler til særtransporter, hvor planlægning, dokumentation og afregning tidligere krævede meget manuelt arbejde.

Vi byggede en platform, der automatiserer administrationen omkring opgaverne, så koordineringen kan skaleres uden at kontoret vokser tilsvarende.

Hjemmeside eller system

Hvor ligger jeres flaskehals egentlig?

Mange servicevirksomheder ringer om en ny hjemmeside, og halvvejs inde i samtalen viser det sig, at problemet ikke er at få opgaver ind. Det er at få dem ud og afregnet.

  • Får I for få henvendelser? så er hjemmesiden og synligheden det rigtige sted at bruge pengene.

  • Får I nok, men kan ikke følge med? så ligger gevinsten i planlægning, dokumentation og afregning.

  • Er det begge dele? så starter vi med det, der koster mest lige nu, og bygger resten i etaper.

Vi siger det ærligt, hvis vi tror, I får mere ud af at bruge pengene et andet sted, end der hvor I ringede om.

Indexed - Palle & Kristian Gennemgang af udvikling
Indexed - Peter telefonsamtale med kunde
Udfordringer

De problemer, servicevirksomheder ringer til os om

Kender I to eller flere af dem herunder, er det som regel billigere at løse dem samlet end at lappe videre.

Planlægningen ligger i et regneark

Det virker, indtil der er tre biler og tyve opgaver om dagen. Vi bygger planlægningen som et system, hvor ændringer slår igennem med det samme i stedet for at kræve en ny udgave af arket.

Medarbejderen i marken har ingen værktøjer

Uden en app eller en mobilvenlig side bliver dokumentationen skrevet på en seddel og tastet ind for sent eller aldrig. Vi bygger registreringen, så den kan klares på stedet.

Fakturaen bygger på hukommelse

Når afregningen laves ud fra, hvad nogen kan huske, bliver der faktureret for lidt. Vi kobler registreringen i marken sammen med økonomisystemet.

Kunden ved ikke, hvad der er lavet

Manglende dokumentation giver diskussioner og kreditnotaer. Vi bygger billeder, tider og noter ind i opgaven, så der er noget at vise frem.

Hjemmesiden ligner en enkeltmandsvirksomhed

Er I landsdækkende, men ser lokale ud, taber I de store kunder. Vi laver et design og en struktur, der matcher den virksomhed, I faktisk er.

Systemet er købt og passer ikke

Standardsystemer til opgavestyring passer sjældent til en virksomhed med egne arbejdsgange. Vi bygger det, der mangler, og lader det købte blive, hvor det giver værdi.

Sådan arbejder vi

Fra første møde til drift, der kan skaleres

Afklaringsmøde
1

Afklaringsmøde

Vi gennemgår hele kæden fra henvendelse til faktura og finder ud af, hvor tiden og pengene forsvinder i dag.
Kravspecifikation og fast pris
2

Kravspecifikation og fast pris

I får en skriftlig kravspecifikation, hvor det er tydeligt, hvad der bygges nu, og hvad der kan vente. Prisen er fast.
Design og udvikling
3

Design og udvikling

Vi bygger i etaper, så I får det vigtigste i drift først, og tester sammen med de medarbejdere, der skal bruge det.
Lancering, oplæring og drift
4

Lancering, oplæring og drift

Vi sætter i drift, lærer både kontor og medarbejdere i marken op og bliver hos jer bagefter med hosting, support og videreudvikling.

Kom i gang

Lad os ringe dig op

Udfyld formularen, så kontakter vi jer inden for én hverdag og aftaler et uforpligtende møde om jeres hjemmeside eller system.

Ofte stillede spørgsmål fra servicevirksomheder

Ja. Det er en af grundene til, at virksomheder vælger os: vi bygger både den side, der skaffer opgaverne, og det system, der styrer dem bagefter, så de to ting ikke bliver leveret af hver sin leverandør.

Ja. Vi har bygget ruteplanlægning og afregning til DSA, hvor snerydning skal koordineres med kort varsel. Hvor avanceret optimeringen skal være, afhænger af, hvad der reelt betaler sig for jer.

Ja. Vi bygger enten en mobilvenlig løsning eller en app, alt efter om der skal fungere offline og bruges kamera og GPS.

Ja, hvis systemet tillader det. Vi bygger integrationer til blandt andet e-conomic og Business Central og undersøger altid konkret, hvad jeres system tilbyder, før vi lover noget.

Nej, og det anbefaler vi sjældent. Vi bygger i etaper, så I får det, der koster mest i dag, løst først, og kan tage stilling til resten bagefter.

En hjemmeside er et overskueligt projekt med fast pris. Et system er større og afhænger helt af, hvor mange arbejdsgange der skal dækkes. Vi laver altid en kravspecifikation og en fast pris, inden vi går i gang.

Skal vi kigge på, hvor jeres flaskehals er?

Book et uforpligtende møde. Vi gennemgår kæden fra henvendelse til faktura og fortæller ærligt, hvor pengene ligger – og hvad det vil koste at hente dem.