Gecko Booking-integration
Sælger I både behandlinger og produkter, ligger de typisk i hver sit system. Vi bygger forbindelsen, så kunderejsen hænger sammen på tværs af booking og webshop.
Det får I med en Gecko Booking-integration
Hvad er Gecko Booking?
Gecko Booking er et dansk booking- og administrationssystem, der bruges af klinikker, frisører, skønhedssaloner, behandlere og andre servicevirksomheder. Det håndterer kalender og tidsbestilling, kundekartotek, journaler, påmindelser på sms og mail, kasse og rapportering.
Systemet er stærkt til det, det er lavet til: at få dagen til at hænge sammen for en virksomhed, der sælger tid. Til gengæld er det ikke bygget til at drive en webshop med et bredt varesortiment, produktbilleder, ingredienslister og kampagner.
Resultatet er, at mange servicevirksomheder ender med to systemer, der ikke ved noget om hinanden: bookingen ét sted og salget af produkter et andet. Det er præcis dér, en integration gør en forskel.
Det kobler vi sammen
Hvad der giver mening at koble sammen afhænger af forretningen. Her er de behov, vi oftest møder.
Ydelser og produkter i samme kunderejse
Når behandlinger og produkter kender hinanden, kan en behandling anbefale den rigtige hudpleje bagefter, og et produkt kan pege på den behandling, det hører sammen med.
Kunden er den samme
Den kunde, der booker en tid, og den kunde, der handler i webshoppen, bør ikke være to forskellige kunder. En integration kan holde kundedata og historik sammen på tværs.
Lager til både klinik og butik
De samme varer bruges i behandlinger og sælges over disken og online. Lagerstyringen skal kunne skelne mellem forbrug og salg, så webshoppen ikke sælger noget, klinikken har brugt.
Krydssalg der giver mening
Anbefalinger baseret på, hvad kunden faktisk har fået lavet, i stedet for generiske forslag. Det er den slags, der løfter gennemsnitsordren uden at virke påtrængende.
Én kalender, flere kanaler
Bookinger foretaget på hjemmesiden, i webshoppen eller i klinikken skal ende samme sted, så ingen tid bliver solgt to gange.
Bygget til jeres opsætning
Gecko Booking bruges vidt forskelligt fra virksomhed til virksomhed. Integrationen skrives til den måde, I arbejder på – ikke til et gennemsnit.
Sådan bygger vi integrationen
En bookingintegration er anderledes end en varekobling, fordi det, der udveksles, er tid, kunder og ydelser frem for varenumre:
Vi kortlægger kunderejsen: Hvor møder kunden jer først, og hvad skal der ske bagefter? Det afgør, hvilke data der overhovedet skal deles.
Vi bygger koblingen: Mod de grænseflader, systemet stiller til rådighed, med adgang holdt adskilt fra løsningen.
Vi respekterer persondata: Bookinger og kundeoplysninger i en klinik er følsomme. Vi deler kun det nødvendige og holder styr på samtykke og opbevaring.
Vi logger og overvåger: Så en booking, der ikke dukker op det rigtige sted, kan efterprøves i stedet for at blive gættet.
En servicevirksomhed har typisk tre systemer: booking, webshop og økonomi. Vi bygger forbindelsen mellem dem, så kunden oplever én virksomhed frem for tre. Og fordi integrationslaget er vores eget, kan der lægges et fjerde system til – for eksempel et PIM til produktdata – uden at det, der allerede virker, skal bygges om.
Løsninger med Gecko Booking
Løsninger, hvor Gecko Booking indgår.
Klinik Nygaard - webshop og klinik i samme kunderejse
Klinik Nygaard i Herning kombinerer kosmetiske behandlinger med salg af professionel hudpleje. IndexedPIM samler produktdata ét sted og binder Shopify-webshoppen sammen med Gecko Booking, så produkter og behandlinger understøtter hinanden.
Kom i gang
Lad os ringe dig op
Udfyld formularen, så kontakter vi jer inden for én hverdag og vender, hvordan integrationen kan skrues sammen.
Skal jeres systemer tale sammen?
Book et uforpligtende møde. Vi kigger på jeres booking- og salgsopsætning og finder ud af, hvad der skal hænge sammen.